Hugo Pozzi, Defensor del Pueblo Adjunto de la Provincia de Córdoba (A/C) y los titulares del Ente Regulador de Servicios Públicos, Mario Blanco y Mariana Caserio, suscribieron hoy un Convenio de Cooperación Institucional.
En virtud del reciente acuerdo las oficinas de Atención al Público del Defensor del Pueblo y sus delegaciones del interior podrán receptar los reclamos sobre los servicios públicos provinciales que sean de competencia del ERSeP para derivarlos a ese organismo, asesorar a los usuarios respecto de la documentación necesaria requerida por el Ente provincial, como así también dar información al interesado sobre el proceso del trámite remitido desde ésta institución.
Recíprocamente, el ERSeP puede receptar y derivar a esta institución los reclamos que son de competencia del Defensor del Pueblo, como por ejemplo la solicitud y presentación de requisitos para no abonar la tarifa plena de gas, trámite del que esta Defensoría es organismo precalificador.
Defensoría y ERSeP trabajan desde principios de este año en este programa de cooperación. En abril tuvo lugar una jornada de intercambio y capacitación para el personal de la Defensoría a cargo de los responsables del Área Atención a los Usuarios del ERSeP.
Secretaría de Comunicación
Defensor del Pueblo
de la Provincia de Córdoba
Teléfonos: 0351 – 434-2040 / 2120 int. 25 y 27
Celular: 0351 – 152-637656
www.defensorcordoba.org.ar
Facebook: /defensorcba – Twitter: /defensorcba
Ultimas noticias
Ultimos comentarios
Archivo
© Copyright RedCalamuchita Estudio Jurídico, Inmobiliaria y Construcción
Seleccioná una localidad para ver los inmuebles publicados
Principales accesos
Archivo
