La institución recepta los reclamos de los ciudadanos que se encuentren contemplados dentro de las condiciones y circunstancias que permiten continuar percibiendo descuentos sobre el monto de la factura de gas natural.
El Defensor del Pueblo de la Provincia de Córdoba lleva adelante el trámite de precalificación, en virtud de los cambios tarifarios para el precio del gas natural implementados desde el pasado mes de abril, los que tendrán un fuerte impacto sobre el monto a pagar por los usuarios y afectará la economía de los hogares, especialmente de los sectores más vulnerables.
La medida implica que la Defensoría del Pueblo está habilitada para recibir los reclamos de los usuarios, actuar como ente de precalificación, emitir dictamen y remitir las actuaciones a la Distribuidora del Gas del Centro S.A. para que los usuarios que acrediten las condiciones que son causal de excepción, según la resolución del Enargas, queden eximidos de pagar la tarifa plena.
Los usuarios que cumplan con alguno de los requisitos de exención pueden realizar el trámite en la sede del Defensor del Pueblo de la calle Deán Funes 352/354, o en las delegaciones del interior.
Pueden acceder a este beneficio los hogares cuyos integrantes estén contemplados en alguno de los siguientes requisitos:
– Padecer enfermedad crónica que implique un mayor consumo del servicio
– Percibir como único ingreso previsional el equivalente a un haber mínimo.
– Percibir Pensiones No Contributivas.
– Ser beneficiario del algún Plan o Programa Social (Asignación Universal por Hijo, Subsidio por Desempleo, Plan Familia, etc.)
– Percibir alguna asignación familiar.
– Contar con certificado de discapacidad.
– Poseer ingresos familiares insuficientes para afrontar el pago de la tarifa plena.
– Encontrarse exento del pago de Tasas Municipales.
– Poseer vivienda con características edilicias desfavorables que impliquen un mayor consumo del servicio (vivienda precaria con familia numerosa, vivienda precaria carente de alguno de los otros servicios públicos, etc.)
– Poseer vivienda con local anexo destinado a la actividad comercial (pequeños comercios, talleres de oficio, etc.)
– Poseer vivienda en la cual conviven múltiples hogares.
Es indispensable presentar la siguiente documentación al momento de realizar el reclamo:
– DNI del titular del servicio
– Documentación que acredite que se encuentra dentro de las causales de exención
– La ultima factura del servicio de gas, aunque no esté pagada
Secretaría de Comunicación
Defensor del Pueblo
de la Provincia de Córdoba
Teléfonos: 0351 – 434-2040 / 2120 int. 25 y 27
Celular: 0351 – 152-637656
www.defensorcordoba.org.ar
Facebook: /defensorcba – Twitter: /defensorcba
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