Se espera que el número de reclamos aumente conforme los usuarios reciban la factura del servicio con los nuevos costos vigentes a partir de la eliminación de otro tramo de subsidios que rige desde el primero de junio.
El Defensor del Pueblo de la Provincia de Córdoba adhirió al Sistema de Trámite de Precalificación para exceptuar del pago de la tarifa plena del servicio de gas natural. La medida implica que esta institución está habilitada para recibir los reclamos de los usuarios, actuar como ente de precalificación, emitir dictamen y remitir las actuaciones a la Distribuidora del Gas del Centro S.A. para que los usuarios que acrediten las condiciones que son causal de excepción, según la resolución del Enargas, queden eximidos de pagar la tarifa plena.
En poco más de una semana ingresaron 240 solicitudes, desde la fecha en que la institución anunció que recibe los pedidos de los usuarios que se encuentren contemplados dentro de las condiciones y circunstancias que permiten continuar percibiendo descuentos sobre el monto de la factura de gas. Además, en virtud de un convenio suscrito con el ERSeP, ese organismo puede también puede receptar las solicitudes y remitirlas al Defensor del Pueblo para que emita dictamen y le de curso al trámite.
Los usuarios que cumplan con alguno de los requisitos de exención pueden realizar el trámite en la sede del Defensor del Pueblo de la Provincia de Córdoba, en calle Deán Funes 352/354 o en las delegaciones del interior.
Pueden acceder a este beneficio los hogares cuyos integrantes estén contemplados en alguno de los siguientes requisitos:
– Padecer enfermedad crónica que implique un mayor consumo del servicio
– Percibir como único ingreso previsional el equivalente a un haber mínimo.
– Percibir Pensiones No Contributivas.
– Ser beneficiario del algún Plan o Programa Social (Asignación Universal por Hijo, Subsidio por Desempleo, Plan Familia, etc.)
– Percibir alguna asignación familiar.
– Contar con certificado de discapacidad.
– Poseer ingresos familiares insuficientes para afrontar el pago de la tarifa plena.
– Encontrarse exento del pago de Tasas Municipales.
– Poseer vivienda con características edilicias desfavorables que impliquen un mayor consumo del servicio (vivienda precaria con familia numerosa, vivienda precaria carente de alguno de los otros servicios públicos, etc.)
– Poseer vivienda con local anexo destinado a la actividad comercial (pequeños comercios, talleres de oficio, etc.)
– Poseer vivienda en la cual conviven múltiples hogares.
Es indispensable presentar la siguiente documentación al momento de realizar el reclamo:
– DNI del titular del servicio
– Documentación que acredite que se encuentra dentro de las causales de exención
– La ultima factura del servicio de gas, aunque no esté pagada
Secretaría de Comunicación
Defensor del Pueblo
de la Provincia de Córdoba
Teléfonos: 0351 – 434-2040 / 2120 int. 25 y 27
Celular: 0351 – 152-637656
www.defensorcordoba.org.ar
Facebook: /defensorcba – Twitter: /defensorcba
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