El Defensor del Pueblo de la Provincia de Córdoba realiza el trámite en las oficinas de atención al público de calle Deán Funes 352, de lunes a viernes entre las 8 a 18 hs. También se atienden consultas a través de la línea gratuita 0800 777 0337.
Se recuerda que para ingresar al Registro de Exceptuados y mantener el subsidio, los usuarios deberán estar comprendidos en algunas de las siguientes causales:
§ Padecer enfermedad crónica que implique un mayor consumo del servicio.
§ Percibir como único ingreso previsional el equivalente a un haber mínimo.
§ Percibir Pensiones No Contributivas; ser beneficiario de algún Plan o Programa Social (Asignación Universal por Hijo, Subsidio por Desempleo, Plan Familia, etc.).
§ Domicilio afectado por actividades de índole social (institutos, comedores comunitarios, centros de recuperación, etc.).
§ Percibir alguna asignación familiar.
§ Contar con certificado de discapacidad.
§ Poseer ingresos familiares insuficientes para afrontar el pago de la tarifa plena.
§ Encontrarse exento del pago de Tasas Municipales.
§ Vivienda con características edilicias desfavorables que impliquen un mayor consumo del servicio (vivienda precaria con familia numerosa, vivienda precaria carente de alguno de los otros servicios públicos, etc.).
§ Vivienda con local anexo destinado a la actividad comercial (pequeños comercios, talleres de oficio, etc.).
§ Múltiples hogares conviviendo en una misma vivienda.
§ Reunir las condiciones de usuario esencial.
Aquellos usuarios que estén en condiciones de acceder o renovar el subsidio deben acercarse con la siguiente documentación indispensable:
§ Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular del servicio o apoderado.
§ Factura del servicio de gas natural
§ Toda documentación que respalde la solicitud para mantener el subsidio, por ejemplo: recibo de haberes y/o ingresos, certificado de discapacidad, acreditación del vínculo con la persona afectada, etc.
§ Documento Nacional de Identidad (DNI) y recibo de haberes e ingresos de todas las personas que habitan en el inmueble.
§ Si se realiza cambio de titularidad, se debe presentar cedulón de Rentas.
Una vez ingresado el trámite los usuarios quedarán exceptuados inmediatamente y de forma provisoria, manteniendo el subsidio hasta tanto el ENARGAS resuelva su situación. En caso de ser finalmente concedido, conservarán el subsidio por un año pudiendo renovarlo a través del mismo trámite.
Subsidio por ahorro en el consumo: Defensores proponen que se tome como referencia el consumo del año 2013
El pasado martes primero de septiembre Defensores del Pueblo en representación de ADPRA (Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina) tuvieron una reunión con el Gerente de Relaciones Institucionales del Ente Nacional Regulador del Gas -ENARGAS-, Claudio Delafuente, para considerar y tratar el tema de la tarifa de Gas Natural y el aumento dispuesto por la Resolución N° 2848/14.
Se discutieron los beneficios previstos por el consumo razonable y la diferente tarifa por la disminución en el consumo, los efectos reales de la aplicación de los artículos 2 y 4 en el segundo año de aplicación y la necesidad de solicitar al ENARGAS la reformulación y aplicación de lo allí dispuesto.
Durante el encuentro, los representantes de ADPRA expusieron la problemática relacionada con la aplicación de la Resolución 2848/14 del ENARGAS, planteando que dicha Resolución es de cumplimiento imposible, ya que solicita a los usuarios de gas natural por redes ahorrar un 20% en comparación al año anterior. De este modo, el usuario que logró ese ahorro en el año 2014 en comparación al 2013, en el año en curso deberá ahorrar un 20% sobre el 20% ahorrado en el 2014.
Es por ello que surge la necesidad de reformular el contenido de la Resoución al efecto de que los usuarios que mantienen durante el año en curso el ahorro en el consumo iniciado en el 2014 continúen gozando de los beneficios previstos en dicha norma. Así las cosas, los Defensores reclaman un acto administrativo que establezca que el año comparativo de referencia debe seguir siendo el año 2013.
Secretaría de Comunicación
Defensor del Pueblo
de la Provincia de Córdoba
Teléfonos: 0351 – 434-2040 / 2120 int. 25 y 27
Celular: 0351 – 152-637656
www.defensorcordoba.org.ar
Facebook: /defensorcba – Twitter: /@DefensorCba
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